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调图是百姓群众的“便民图”

鄂西北在线作者:黄浩

4月9日,旅客在南京火车站准备乘坐动车出行。4月10日零时起,全国铁路将实施新的列车运行图,优化高铁列车开行方案。(4月9日 新华网)鄂西北在线 WWW.exibei.Net

铁路是大众化交通工具,属于服务行业,“人民铁路为人民”是铁路的根本宗旨,为人民群众提供优质服务应该是铁路部门的不懈追求。但是前些年,铁路部门把加快建设放在了推进发展的第一要务,在一定程度上忽视了服务,偏离了服务行业的本质属性,客观上造成了铁路行业服务理念缺失、服务标准不高、服务意识不强、服务措施不到位,导致人民群众对此颇有微词。此次铁道部下力气抓服务,体现了铁路部门发展理念的转变,是对服务行业本质属性的回归。鄂西北在线 WWW.exibei.Net

如今我国四通八达的铁路网,就像是一张回家的地图,吸引了众多关注的目光。铁路部门及时调整运行图,使运输效能最大化,不仅方便群众的出行,从另一方面也反映出铁路步入市场化后,市场意识与服务意识的不断增强。

其实铁路调图也不是什么新鲜事,只是由于过去铁路发展建设滞后,条件所限,所以很少考虑去调图。但是随着这些年中国铁路快速发展以及铁路改革的深入,经常性的调图逐渐吸引了大家的目光。为了满足旅客和市场的需求,调图已然成为了铁路部门的必修课之一。

调图无疑是一次正确的选择,因为,它是百姓群众的“便民图”。这一次的大“调图”,具有多样性和针对性,从更多层面上惠及了不同旅客群体的需求。让人们期待,因为它带来的不仅是运行线路的改变,更多的是为人们出行提供便捷。优化高铁列车开行方案是此次新运行图的亮点,更短的运行时间。通过调整旅客列车运行图,优化旅客运输组织,提高运输效率和质量,方便百姓群众的出行,充分发挥社会公共服务的作用。“坐车方便了,时间缩短了,服务更好了”这就是“调图”人们带来的福利。

铁路部门这次调图,在增加运能、优化高铁列车开行方案、提速减时上,都做到了极大的提高和完善,真正的践行了“服务旅客,创先争优”的服务宗旨。把旅客满意作为检验铁路工作的标准,把旅客的期盼作为自身努力的方向和动力!

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