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春运过半,铁路交出亮眼“成绩单”

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 2月10日,为期40天的2019年春运已经过半。交通运输部发布数据,春运前20天铁路发送旅客1.86亿人次,增长8.09%。(新华网2月10日)鄂西北在线 WWW.exibei.Net

从1954年首次出现“春运”一词开始,大规模、高压力、全国性交通运输高峰“春运”逐渐成为社会生活中被频频使用的一个词。在这场被称为“地球上最大规模的人口迁徙”的年度运输“大考”中,如何让旅客走得了、走得好,成为考验铁路服务能力与水平的大考题。可喜的是,经过多年历练,铁路的“成绩单”让人越来越满意。鄂西北在线 WWW.exibei.Net

旅客“走得了”,硬件提升是关键。忆往昔,铁路线路分布不均、难以连接成网,运能严重不足的瓶颈制约型运输,也让“一票难求”成为往年春运的“老大难”问题。看今朝,中国铁路网越织越密,形成了世界上最现代化的铁路网和最发达的高铁网。截止到2018年底,铁路营业里程达到13.1万公里,其中高速铁路2.9万公里,完善的路网规模让铁路运能运力得到大幅度提升,为确保广大旅客“走得了”提供了有力支撑。旅客的需求从“走得了”正逐渐转变为“走得好”。

从“走得了”到“走得好”,科技助力少不了。从互联网APP、自动退票机、免手检智能安检门应用,到高铁上全程免费WIFI、动车互联网订餐、智能引导机器人,铁路科技人员在创新建设方面的持续发力,让那些拥挤与奔走、团聚与别离、等待与企望的游子们背起行囊,踏上故乡的归途。它以最生动、最直接的方式,让每个人真切感受到时代快速前行的脚步。

要“走得了”也要“做的好,铁路为提高服务水平也是“蛮拼的”。车站不断推进“厕所革命”服务工作,做好候车室的清洁卫生,让旅客享受到更加温馨的候车环境;车前提前建立“旅客换乘中心”,实现综合交通接驳“一条龙”服务,为旅客打通出行“最后一公里”;在深夜,一群铁路人在精检细修着各种设备,保障着一趟趟列车安全驶过……为了这场大考,每一名铁路人都摩拳擦掌时刻准备着,用责任和担当守护着每一趟列车安全抵达家的终点。

通过铁路部门递交的成绩单,我们感受到了人民群众交通出行方式的巨大变化。越来越便捷的出行,也让人民群众有了更多获得感、幸福感、安全感。无论是南来北往的旅客,还是辛勤工作的服务者,都展现着新时代的新气象。

关山初度尘未洗,策马扬鞭再奋蹄,春运已经过半,还有更多的工作要做。希望数以万计的铁路职工能继续坚守,用铁一般的纪律,铁一般的担当,肩负起春运运输的重担,让旅客春运旅途不仅“走得了”,而是“走得好、走得顺畅、走得满意”。(尹晖)

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