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网络订票平台暗藏“猫腻” 警惕“捆绑销售”

鄂西北在线作者:李亚芳

 现在,很多人都通过网络订票:比如火车票、飞机票、演出票,还有酒店客房等等。足不出户,手指轻轻一动,就尽在掌握,十分方便。但是,也有不少人在网上订票订房的时候会发现,显示的价格和最终要支付的价格会不一样,一不小心就掉进了陷阱,甚至有时候还会莫名其妙地被取消。鄂西北在线 WWW.exibei.Net

网上各种各样的售票平台,免去了人们排队买票的烦恼,给大家带来了很大的方便,但是,在账单却隐藏着许多“猫腻”,例如预定一张飞机票,除了票钱,系统还自动选定了105元的保险让您安心飞行。下拉订单后,还看到系统似乎还很贴心地在尊享服务一栏自动选定了49元的贵宾休息室和50元的接送机券。这种平台的强迫捆绑销售,导致消费者的这种权利受到损害,所谓的“安全出行”却让人们徒增烦恼。鄂西北在线 WWW.exibei.Net

更有的酒店预售平台,以超低的价格来骗取浏览量,等顾客预定成功后,再以“展示有误”的理由退款或者以工作人员疏忽的理由表示此房已经订出去了,让订房者加钱住另外的房间,加的钱不多,又没有地方说理,只能吃哑巴亏,忍气吞声的住下了,让不少订房者增加了很多麻烦。

网络平台确实给人们提供了快捷与方便,但“不地道”的做法却让消费者的维权相当困难。一方面,网络平台应把诚信放在首位,不能一切向“钱”看,为了自身的利益,不顾消费者的权益。赚钱也要“取之有道”,不能总给百姓“下套”。另一方面,要完善相关电子商务法律,让这些搭售商品、绑定消费的行为尽快得到规范,售票平台订单的账单里一块钱也不能多,让消费者维权能更方便、更有底气。(李亚芳)

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